أصل في بيئة التشغيل

الضيافة

جاهزية المرافق، واستجابة تحافظ على الخدمة.

تنسيق أعمال الصيانة والاستجابة بين الفرق لدعم جاهزية المرافق واستمرارية الخدمة.

جاهزية المرافق · تنسيق الفرق · الاستجابة

01متطلبات التشغيل

إظهار الأولوية والمسؤول عن الاستجابة.

متابعة المهمة من الجوال أو الويب، وفق الصلاحيات.

خطط وقائية وسجلات عمل مرتبطة بالأصول.

02مسار عمل نموذجي

تنظيم بلاغات المرافق وربطها بفرق الصيانة، مع متابعة الحالة والأعمال الوقائية.

03القدرات المرتبطة

ما تدعمه المنصة

تنسيق أوضح بين الفرق ومتابعة مستمرة للأعمال المؤثرة في جاهزية المرافق.

يُراجع نطاق المواقع والمستخدمين والتهيئة في العرض؛ وتختلف سعات الاشتراك والوقائية والفحص بحسب الباقة.

تقييم الملاءمة

مراجعة المواقع والأصول والفرق، ثم تحديد الباقة ونطاق التهيئة المناسبين.